龍湖干燥多年來注重對客戶的售前及售后服務，為用戶提供滿意的方案，優質的產品，完善的售后，是龍湖干燥一貫的承諾，以贏取每一位客戶的滿意。

優化方案設計：我(wo)們與用(yong)(yong)戶(hu)耐(nai)心溝通，了(le)解用(yong)(yong)戶(hu)的(de)實際需求，為用(yong)(yong)戶(hu)提供(gong)優(you)化設計方案...

配件長年保障：我(wo)們(men)保(bao)證為用戶提供至少10年的(de)零配(pei)件(jian)服務，避免因為設備部件(jian)的(de)老(lao)化而造成(cheng)設備閑置(zhi)...

設備升級改造：我(wo)們充分考(kao)慮到用戶(hu)在(zai)企業發展過程中的(de)(de)產(chan)能的(de)(de)需(xu)求，我(wo)們為您提供新(xin)的(de)(de)改(gai)造方案，節約您的(de)(de)資金...

操作培訓服務：設備(bei)交付(fu)時，我們為您的(de)員工(gong)(gong)提(ti)(ti)供(gong)全面的(de)設備(bei)使(shi)用、維(wei)(wei)護、簡易維(wei)(wei)修(xiu)的(de)培訓服務，并提(ti)(ti)供(gong)書面文檔避免員工(gong)(gong)流動造成設備(bei)停工(gong)(gong)...

來料試驗服務：我們擁有完(wan)善的物(wu)料(liao)試(shi)驗(yan)中心，歡迎新(xin)老(lao)用戶提供各種物(wu)料(liao)現場試(shi)料(liao)...

1、售前： 
建立用(yong)檔(dang)案，與客戶取(qu)得聯系，介紹本廠技術及設(she)備(bei)有關情(qing)況，了解(jie)用(yong)戶需(xu)要，推薦相應(ying)設(she)備(bei)，落(luo)實試料(liao)與有關技術準備(bei)，完善技術參(can)數(shu)。

2、售中：
提供(gong)用(yong)(yong)戶(hu)相關圖紙，技術資(zi)料，協調用(yong)(yong)戶(hu)設備安(an)裝(zhuang)施工，向(xiang)用(yong)(yong)戶(hu)通(tong)(tong)報制(zhi)(zhi)(zhi)作速度，制(zhi)(zhi)(zhi)作質(zhi)量。保證(zheng)用(yong)(yong)戶(hu)工程進展(zhan)與設備制(zhi)(zhi)(zhi)造進行同步協調。處理(li)突發(fa)事件，與用(yong)(yong)戶(hu)保持良好溝通(tong)(tong)。

3、售后：
①派員至用戶指導安裝，負責調試直至交付使用。
②負責用戶有關人員的操作，維護技能培訓。   
③長期優質優價提供備品備件。   
④設備保質期一(yi)(yi)年(nian)，在(zai)驗收(shou)后(hou)一(yi)(yi)年(nian)內因設備本身質量造成(cheng)的設備損(sun)壞(huai)，負責免費維修(xiu)，如因操(cao)作不當(dang)引(yin)起的故障收(shou)取工本費，并實行48小時(shi)服(fu)務(wu)維修(xiu)，即在(zai)收(shou)到(dao)用(yong)戶(hu)(hu)訊息第一(yi)(yi)個24小時(shi)內必須(xu)回(hui)答用(yong)戶(hu)(hu)的問題，如不能(neng)在(zai)電話中解(jie)決，則在(zai)下一(yi)(yi)個24小時(shi)內趕到(dao)用(yong)戶(hu)(hu)現(xian)場解(jie)決問題。   

4、服務基本流程圖